Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité de SimpliVie

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le site web de SimpliVie et en passant des commandes, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le site web de SimpliVie uniquement à des fins légales et de manière à ne pas perturber son fonctionnement. Vous ne devez pas tenter d'accéder à des zones non autorisées du site ou de compromettre sa sécurité.

3. Commandes et Paiement

• Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et disponibilité des produits.
• Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (cash on delivery).
• Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou d'annuler une commande déjà acceptée en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Livraison

• Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons garantir les délais de livraison en cas de circonstances imprévues.
• Les frais de livraison peuvent s'appliquer et seront indiqués lors de la commande.

5. Retours et Remboursements

• Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 3 jours suivant la livraison, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
• Certains produits peuvent être exclus de la politique de retour. Veuillez consulter la description du produit pour plus de détails.

6. Politique de Confidentialité

• Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lors de la passation d'une commande.
• Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, vous contacter au sujet de votre commande et vous informer des promotions et nouveautés.
• Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
• Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

7. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.

8. Loi Applicable

Ces Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité sont régies par les lois de la République du Bénin. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Bénin.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@simplivie.shop ou simplivie@proton.me.

Clause spécifique au Cash on Delivery:

• Le paiement en espèces doit être effectué en totalité au moment de la livraison.
• Nous nous réservons le droit de vérifier l'authenticité des billets de banque.
• En cas de refus de paiement à la livraison, la commande sera annulée et des frais peuvent s'appliquer.